SMO и SMM – раскрутка в социальных сетях
Если выражаться согласно терминологии ведущих маркетологов, Social media optimization – это адаптация сайта под продвижение в социальных сетях, а SMM представляет собой комплекс маркетинговых действий непосредственно в самих соц.сетях. Хотя по сути это немножко разные понятия, но их цель общая. Это привлечение целевых потребителей товаров и услуг из популярных социальных сообществ, повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж.
SMO – комплекс мер направленный на улучшение контента для целевого трафика из социальных сетей, а также перенаправление пользователей на свои паблики и тематические группы в данных социальных медиа. В процессе Социал Медиа Оптимизации на сайте размещаются социальные кнопки, что дают возможность делать пользователям репосты понравившегося контента на своих страничках. Для формирования и объединения целевой аудитории можно размещать виджеты социальных сообществ компании на страницах официального интернет ресурса. Предоставте целевой аудитории общаться обмениваясь мнениями.
Активные пользователи социальных сетей привыкли воспринимать контент в определенном формате, где присутствует не только информационные тексты, а также красочная графика и полезные видео ролики. Предоставьте им подобный формат у себя на сайте и тогда он покажется дружественным, интересным. Не забывайте о юзабилити, удобстве навигации, читабельности шрифтов.
Social media marketing – раскрутка в социальных сетях, бренда, компании, интернет магазина или деятельности конкретной личности с использованием комплекса маркетинговых инструментов и набора специальных, эффективных методов. Таким образом на целевой ресурс осуществляется перенаправление тематического трафика. Для SММ раскрутки используют таргетинговую рекламу, рекламу в тематических сообществах, создание и продвижение собственного тематического сообщества либо бизнес-страницы. Привлекать внимание заинтересованных пользователей также можно путем размещения в тематических сообществах комментариев со ссылкой на свой сайт.
В процессе Социал Медиа Маркетинга предоставляется целевым потребителям товаров и услуг полезная, актуальная информация о деятельности компании, бренда или интернет магазина. При этом оформляются яркие, провокационные заголовки побуждающие к действию перейти на продвигаемый интернет ресурс. Важным моментом есть подача информации не в роли промоутера, а эксперта в конкретной области. Социальному сообществу в первую очередь важно общение, а в награду оно готово выслушать выгодные предложения от авторов постов.